Legal

Data Deletion

Permintaan penghapusan data koneksi dan data akun.

Last updated: 30 May 2026

Tentang Penghapusan Data

Apa yang bisa kamu minta hapus

Kamu bisa meminta penghapusan koneksi social media termasuk Instagram dan TikTok, serta metadata koneksi yang tersimpan (misalnya display name, status, waktu koneksi, dan informasi akun yang dipakai untuk integrasi).

Langkah penghapusan:

1. Masuk ke akun AsistenUMKM dan bukalah menu akun atau menu social connection.

2. Pilih koneksi Instagram yang akan dihapus, lalu klik Putuskan jika tersedia.

3. Kamu juga bisa kirim permintaan penghapusan data akun sosial media ke tim support melalui email di bawah.

4. Kami akan menonaktifkan koneksi token, menghapus metadata akun sosial media, dan merekam permintaan pemusnahan data sesuai kebijakan retensi.

Yang Tetap Tersimpan

Konten yang sudah kamu buat

Konten Studio (gambar/video/draft) akan tetap berada di akun kamu sampai kamu juga meminta penghapusan konten dari produk secara terpisah.

Kontak

Kirim Permintaan

Kirim email ke support@asistenumkm.com dengan subjek: "Data Deletion Request". Kami akan follow up maksimal dalam 14 hari kerja.

Khusus Platform

Untuk permintaan penghapusan Instagram, kamu juga perlu mempertimbangkan bahwa penghapusan koneksi tidak menghapus posting yang sudah berhasil dipublikasikan di akun sosial media.